7up7 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আপনার। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে — কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
7up7-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা কেবল কথায় সীমাবদ্ধ নয় — প্রযুক্তি, নীতি ও মানুষের সমন্বয়ে আমরা নিশ্চিত করি আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ।
আপনার সকল তথ্য 256-bit TLS/SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা থাকে — ব্যাংকিং সিস্টেমের মতোই শক্তিশালী সুরক্ষা।
সকল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইল OTP যাচাই — শুধু আপনিই নিজের অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন।
7up7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাগ করে না।
স্বাধীন তৃতীয়-পক্ষ সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করেন।
কোন তথ্য শেয়ার হবে তা আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। চাইলে যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। 7up7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি 7up7 (www.7up7.ws) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7up7 তার সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
7up7-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে। যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
7up7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিচে বলা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেম কার্যক্রম | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইসের তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল | সাপোর্ট সেবা |
KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের কপি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই কর্মীরা দেখতে পারেন।
7up7 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করে দিতে পারবেন।
7up7-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
7up7-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যেসব প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়:
আপনার ডিভাইস থেকে সার্ভার পর্যন্ত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
তথ্য হারানো থেকে রক্ষায় স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ ব্যবস্থা।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
প্রতি তিন মাসে তৃতীয়-পক্ষের নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
কোনো সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সদস্যদের জানানো হবে।
7up7 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
7up7-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অপ্রচলিত তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নিজের তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7up7.ws-এ ইমেইল করুন। 7up7 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
7up7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় 7up7-এর অবস্থান:
7up7-এর সার্ভার ও প্রযুক্তি অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে — তবে সবসময় আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রেখে।
যেখানেই তথ্য প্রক্রিয়া হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা সর্বদা প্রযোজ্য। বিদেশি সার্ভারের সাথে GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তি রয়েছে।
7up7 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হলো বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য:
সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাহায্য পাবেন।